השבוע הראשון שלכם בתל אביב

זה הסדר שבו הייתי עושה את הדברים בשבוע הראשון. רוב העניינים הם בירוקרטיה ארצית שזהה בכל עיר; כמה צעדים ייחודיים לתל אביב-יפו, ודווקא אותם אנשים נוטים לפספס.

הצעדים הארציים, לפי הסדר

נפש בנפש מפרטת את הצעדים הראשונים אחרי העלייה בסדר הזה (נפש בנפש (נפתח בכרטיסייה חדשה)):

1. פתחו חשבון בנק ישראלי. תשלומי סל הקליטה נכנסים אליו.
2. הירשמו לקופת חולים, רצוי בתוך 90 הימים הראשונים.
3. הגישו באינטרנט את בקשת הזכאות למשרד העלייה והקליטה, ואז הגיעו לפגישה שבה מקבלים את פנקס הזכויות.
4. ודאו שקצבת הילדים שלכם מסודרת ובחרו תוכנית חיסכון לכל ילד בתוך חצי שנה.
5. המירו את רישיון הנהיגה הזר, בתיאום מראש, בתוך חמש שנים מתאריך העלייה.
6. בקשו מהרשות המקומית הנחה בארנונה.
7. רשמו את הילדים לבית הספר עם צילום של תעודת הזהות, כולל הספח (הדף עם הכתובת).
8. הגישו בקשה לתעודת מעבר כ-90 יום אחרי העלייה.

על ההרשמה לקופת חולים כתבתי בקופות חולים, רופאים ורפואה דחופה בתל אביב, ועל בתי הספר בבתי ספר וגנים בתל אביב.

צרו קשר עם מחלקת העולים של העירייה

לתל אביב-יפו יש מחלקה משלה לקליטת עלייה, שהעירייה קוראת לה באנגלית Olim Resident Department. המשרדים נמצאים ברחוב בלפור 14, בבניין שטראוס הישן, והמחלקה מקיימת גם שעות קבלה באולפנים; המייל הכללי הוא olim@tel-aviv.gov.il (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). הצוות עובד באנגלית, צרפתית, רוסית, ספרדית ופורטוגזית, ועוזר בשיבוץ לאולפן, ברשתות מקצועיות ובמסלולי קריירה, ובחיי תרבות וקהילה (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). באותו עמוד יש קישורים לדפי הפייסבוק של המחלקה ולקבוצות וואטסאפ וטלגרם בצרפתית, ברוסית ובספרדית/פורטוגזית. ריכזתי אותן בעמוד הקבוצות.

בקשו את הנחת הארנונה

ברמה הארצית, עולים חדשים יכולים לקבל הנחה של עד 90% בארנונה על 100 מ"ר מהדירה למשך 12 חודשים, ו-12 החודשים האלה צריכים להיות בתוך 24 החודשים הראשונים אחרי העלייה; כל רשות מקומית קובעת את שיעור ההנחה שלה (כל זכות (נפתח בכרטיסייה חדשה)). לפי נפש בנפש, ההטבה לא ניתנת רטרואקטיבית, צריך לבקש אותה עד סוף השנה השנייה, ונדרש חוזה שכירות של 12 חודשים לפחות או הוכחת בעלות (נפש בנפש (נפתח בכרטיסייה חדשה)).

בתל אביב, עולים חדשים הם אחת הקבוצות שהעירייה מונה כזכאיות להנחות בארנונה. הביאו את המסמכים למרכז השירות העירוני ברחוב אבן גבירול 69 (כיכר רבין), או התקשרו ל-03-7244444 (שלוחה 1) או ל-*3013 (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). שוכר עם חוזה של 12 חודשים ומעלה יכול להירשם כמחזיק בנכס, וזה מה שצריך לפני שאפשר לקבל הנחה כלשהי (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). שני כללים תל אביביים שכדאי להכיר: אם אתם זכאים ליותר מהנחה אחת, תקבלו רק את הגבוהה מביניהן, וההנחה מבוטלת אם הארנונה של השנה לא שולמה במלואה (עיריית תל אביב-יפו, בעברית (נפתח בכרטיסייה חדשה)). לא מצאתי באתר העירייה את שיעור ההנחה המדויק שתל אביב נותנת לעולים, אז שאלו בדלפק.

שמרו את 106 והתחברו לדיגיתל

כדי לדווח על מפגע ברחוב או לשאול את העירייה שאלה, חייגו 106 מכל טלפון; מספרי החירום הם 100 למשטרה, 101 לאמבולנס ו-102 לכבאות (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)).

דיגיתל (My DigiTel) הוא החשבון האישי והאפליקציה של העירייה. אפשר להצטרף מגיל 14 אם הכתובת שלכם בתל אביב-יפו רשומה ברשות האוכלוסין או שיש חשבון ארנונה על שמכם, וצריך תעודת זהות ישראלית (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). את הזהות מאמתים באינטרנט עם מספר תעודת הזהות וכרטיס אשראי (שלא מחויב), דרך ההזדהות הלאומית הדיגיטלית, או בשיחת וידאו (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). דרכו מטפלים בחשבונות ארנונה ובבקשות להנחה, בתווי חניה לתושבים ובדוחות, בלוחות זמנים של ניקיון רחובות ופינוי אשפה, ובכרטיסים לאירועים ובהטבות (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). חיסכונות קטנים מצטברים: כיסא חוף עולה 4 ש"ח עם דיגיתל במקום 10 ש"ח (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)).

התחילו עברית

העירייה מציינת שני אולפנים עירוניים: אולפן גורדון ברחוב לסל 7 (03-522-3181) ואולפן נווה צדק ברחוב לילינבלום 7 (03-517-3670) (עיריית תל אביב-יפו (נפתח בכרטיסייה חדשה)). באותו עמוד כתוב שעולים בדרך כלל נרשמים לאולפן דרך משרד העלייה והקליטה. אפשרויות נוספות יש במדריך האולפנים.

איפה מקבלים עזרה באנגלית

• מרכז נפש בנפש בתל אביב נמצא בקומה 10 של המגדל העגול במרכז עזריאלי, דרך מנחם בגין 132. הוא מפעיל שירותים לעולים (הכוונה תעסוקתית, עזרה בבירוקרטיה, תוכניות חברתיות) ואת התוכנית לחיילים בודדים (נפש בנפש (נפתח בכרטיסייה חדשה)).
• Secret Tel Aviv מגדירה את עצמה "הקהילה דוברת האנגלית הגדולה בישראל", ומפעילה קבוצת פייסבוק ולוח אירועים (Secret Tel Aviv (נפתח בכרטיסייה חדשה)).
• במדריך העזרה לעולים ובמדריך הקהילה יש עוד.

כשהבירוקרטיה כבר בתנועה, קראו את השוואת השכונות בתל אביב ואת להתנייד בתל אביב.