Votre première semaine à Tel Aviv

Voici l'ordre dans lequel je ferais les choses pendant la première semaine. L'essentiel, ce sont des démarches nationales identiques dans toutes les villes ; quelques étapes sont propres à Tel Aviv-Yafo, et ce sont justement celles qu'on a tendance à oublier.

Les démarches nationales, dans l'ordre

Nefesh B'Nefesh présente les premières étapes après l'alya dans cet ordre (Nefesh B'Nefesh (nouvel onglet)) :

1. Ouvrez un compte bancaire israélien. Vos versements du sal klita (panier d'intégration) arrivent dessus.
2. Inscrivez-vous dans une koupat holim (caisse d'assurance maladie), idéalement dans vos 90 premiers jours.
3. Déposez en ligne la demande d'éligibilité auprès du ministère de l'Alya et de l'Intégration, puis allez au rendez-vous où l'on vous remet votre livret de droits.
4. Vérifiez vos allocations familiales et choisissez un plan d'épargne enfant dans les six mois.
5. Convertissez votre permis de conduire étranger, sur rendez-vous, dans les cinq ans qui suivent votre date d'alya.
6. Demandez à votre municipalité la réduction d'arnona (taxe municipale).
7. Inscrivez vos enfants à l'école avec une copie de votre teoudat zehout (carte d'identité), y compris le safah (la page avec l'adresse).
8. Demandez un document de voyage teoudat maavar environ 90 jours après l'alya.

L'inscription à la caisse maladie est expliquée dans Caisses maladie, médecins et urgences à Tel Aviv, et l'école dans Écoles et ganim à Tel Aviv.

Contactez le département des olim de la mairie

Tel Aviv-Yafo a son propre département d'intégration des immigrants, que la mairie appelle en anglais l'Olim Resident Department. Ses bureaux sont au 14 rue Balfour, dans l'ancien bâtiment Strauss, et il tient aussi des permanences dans les oulpanim ; l'adresse e-mail générale est olim@tel-aviv.gov.il (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). L'équipe travaille en anglais, français, russe, espagnol et portugais, et aide pour le placement en oulpan, les réseaux professionnels et les parcours de carrière, ainsi que pour la vie culturelle et communautaire (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). La même page renvoie vers les pages Facebook du département et vers des groupes WhatsApp et Telegram en français, en russe et en espagnol/portugais. Je les liste sur la page des groupes.

Demandez la réduction d'arnona

Au niveau national, les nouveaux olim peuvent obtenir jusqu'à 90 % de réduction d'arnona sur 100 mètres carrés de leur logement pendant 12 mois, et ces 12 mois doivent se situer dans les 24 premiers mois après l'alya ; chaque municipalité fixe son propre pourcentage (Kol Zchut (nouvel onglet)). Selon Nefesh B'Nefesh, l'avantage n'est pas rétroactif, doit être demandé avant la fin de la deuxième année, et exige un bail d'au moins 12 mois ou une preuve de propriété (Nefesh B'Nefesh (nouvel onglet)).

À Tel Aviv, les nouveaux immigrants font partie des catégories que la mairie liste pour les réductions de taxe foncière. Apportez vos documents au Centre de service municipal, 69 rue Ibn Gvirol (place Rabin), ou appelez le 03-7244444 (poste 1) ou le *3013 (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). Un locataire avec un bail de 12 mois ou plus peut être enregistré comme occupant du bien, ce qui est indispensable avant toute réduction (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). Deux règles propres à Tel Aviv à connaître : si vous avez droit à plusieurs réductions, vous ne recevez que la plus élevée, et la réduction est annulée si l'arnona de l'année n'est pas payée en totalité (Mairie de Tel Aviv-Yafo, en hébreu (nouvel onglet)). Je n'ai pas trouvé sur le site de la mairie le pourcentage exact accordé aux olim à Tel Aviv, donc renseignez-vous au guichet.

Enregistrez le 106 et activez DigiTel

Pour signaler un problème dans la rue ou poser une question à la mairie, composez le 106 depuis n'importe quel téléphone ; les numéros d'urgence sont le 100 pour la police, le 101 pour une ambulance et le 102 pour les pompiers (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)).

My DigiTel est le compte en ligne personnel et l'application de la ville. On peut s'inscrire dès 14 ans si son adresse à Tel Aviv-Yafo est enregistrée auprès de l'Autorité de la population ou si l'on a un compte d'arnona à son nom, et il faut une carte d'identité israélienne (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). On vérifie son identité en ligne avec son numéro d'identité et une carte bancaire (qui n'est pas débitée), via l'identification numérique nationale, ou par appel vidéo (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). On y gère les avis d'arnona et les demandes de réduction, les permis de stationnement résident et les amendes, les horaires de nettoyage des rues et de ramassage des ordures, ainsi que les billets d'événements et les avantages (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). Les petites économies s'additionnent : une chaise de plage coûte 4 NIS avec DigiTel au lieu de 10 NIS (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)).

Commencez l'hébreu

La mairie indique deux oulpanim municipaux : l'Oulpan Gordon, 7 rue LaSalle (03-522-3181), et l'Oulpan Neve Tzedek, 7 rue Lilienblum (03-517-3670) (Mairie de Tel Aviv-Yafo (nouvel onglet)). La même page précise que les olim s'inscrivent en général à l'oulpan par le ministère de l'Alya et de l'Intégration. D'autres options figurent dans l'annuaire des oulpanim.

Où trouver de l'aide en anglais

• Le centre Nefesh B'Nefesh de Tel Aviv est au 10e étage de la tour ronde Azrieli, 132 Derech Menachem Begin. Il propose des services aux olim (orientation professionnelle, aide administrative, programmes sociaux) et le programme pour soldats isolés (Nefesh B'Nefesh (nouvel onglet)).
• Secret Tel Aviv se présente comme « la plus grande communauté anglophone d'Israël » et anime un groupe Facebook et un agenda d'événements (Secret Tel Aviv (nouvel onglet)).
• L'annuaire d'aide aux olim et l'annuaire communautaire en listent davantage.

Une fois les démarches lancées, lisez Les quartiers de Tel Aviv comparés et Se déplacer à Tel Aviv.